Técnica de overbooking no atendimento público ambulatorial em uma unidade do Sistema Único de Saúde

Aspectos como otimização de recursos, redução de custos, ganhos de qualidade e melhoria no atendimento receberam importância e são fundamentais para a sustentabilidade das organizações. Este trabalho analisa a eficiência no atendimento público ambulatorial, onde a alta taxa de absenteísmo por parte...

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Main Authors: Marcelo Oleskovicz, Fábio Lotti Oliva, Celso Cláudio de Hildebrand e Grisi, Afonso Carneiro Lima, Isaías Custódio
Format: Artigo
Language:Inglês
Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 2014-05-01
Series:Cadernos de Saúde Pública
Subjects:
Absenteismo
Servicios Ambulatorios de Salud
Recursos en Salud
Online Access:http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2014000501009&lng=en&tlng=en
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